錯誤“0”的解決方法 ——協通XT800遠程協助軟件

問題現象:部分用戶在使用協通XT800遠程控制軟件時,遠程連接某些電腦會出現錯誤“0”,提示連接中斷。

問題原因:出現錯誤“0”的主要原因是協通XT800遠程控制軟件遠程連接上之后意外斷開,一般是由于防火墻或者殺毒軟件等軟件攔截了協通XT800的數據通訊引起的。

解決方法:

協通XT800遠程控制軟件95%以上的連接都是采用P2P的連接方式,P2P連接方式傳輸的數據包類型是屬于UDP的,所以出現這個錯誤的用戶,可以查看被控網絡是否存在禁止UDP包進出的路由規則或防火墻規則。

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